Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Sly Horizon, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Sly Horizon ofrece cursos de español para extranjeros en Chile, incluyendo:

• Clases grupales e individuales
• Cursos online
• Programas de inmersión cultural
• Preparación para certificaciones DELE
• Cursos especializados para negocios

3. Inscripción y Elegibilidad

Para inscribirse en nuestros cursos, usted debe:

• Ser mayor de 16 años o tener consentimiento parental
• Proporcionar información precisa y completa
• Mantener actualizada su información de contacto
• Cumplir con los requisitos específicos del curso elegido

4. Precios y Pagos

4.1 Estructura de Precios

Los precios de nuestros cursos están disponibles en nuestro sitio web y pueden variar según el tipo de curso, duración e intensidad.

4.2 Modalidades de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Transferencia bancaria
• Tarjetas de crédito y débito
• Pagos en efectivo en nuestras instalaciones

4.3 Política de Reembolsos

Los reembolsos están sujetos a las siguientes condiciones:

• Cancelación con más de 7 días de anticipación: 100% de reembolso
• Cancelación entre 3-7 días: 50% de reembolso
• Cancelación con menos de 3 días: No hay reembolso

5. Conducta del Estudiante

Los estudiantes deben:

• Asistir puntualmente a las clases programadas
• Mantener un comportamiento respetuoso hacia profesores y compañeros
• Cumplir con las tareas y actividades asignadas
• Respetar las instalaciones y materiales de la escuela
• No grabar ni reproducir contenido sin autorización

6. Asistencia y Recuperación de Clases

6.1 Política de Asistencia

Se requiere un mínimo de 80% de asistencia para recibir certificación.

6.2 Recuperación de Clases

Las clases perdidas pueden recuperarse bajo las siguientes condiciones:

• Notificación previa de al menos 24 horas
• Sujeto a disponibilidad de horarios
• Máximo 2 recuperaciones por mes

7. Propiedad Intelectual

Todo el material educativo, incluyendo pero no limitado a textos, videos, audio y presentaciones, es propiedad de Sly Horizon y está protegido por derechos de autor. Los estudiantes no pueden reproducir, distribuir o comercializar este material sin autorización expresa.

8. Limitación de Responsabilidad

Sly Horizon no será responsable por:

• Pérdidas indirectas o consecuenciales
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor
• Pérdida de datos o información personal
• Daños resultantes del uso incorrecto de nuestros servicios

9. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

10. Terminación del Servicio

Podemos terminar o suspender el acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos términos.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santiago, Chile.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +56226814137
• Dirección: Esperanza 515, 8350374 Santiago, Región Metropolitana, Chile